Вы здесь

Статья 22 ЗоЗПП РФ (действующая редакция с комментариями). Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Комментарий к Ст. 22 ЗоЗПП РФ
Бесплатная юридическая консультация по телефонам:
8 (499) 938-53-84 (Москва и МО)
8 (812) 467-95-33 (Санкт-Петербург и ЛО)
8 (800) 301-79-07 (Регионы РФ)

Следует заметить, что срок удовлетворения требований потребителя устанавливается комментируемой статьей 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» только для случаев, когда такое право требования возникает вследствие продажи товара, в котором впоследствии был обнаружен недостаток, но не для случаев, когда, например, право требования возврата уплаченной за товар денежной суммы возникает на основании статьи 12 ЗоЗПП. Не следует забывать, что комментируемая статья 22 находится в главе II Закона "Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям" и правоотношения, возникающие в ситуациях, не связанных напрямую с продажей товаров потребителям, не регулирует.

Новый комментарий с пояснениями к статье 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" регулирует сроки, в течение которых должны быть удовлетворены определенные требования потребителя.

Согласно этой статье, продавец (или изготовитель, уполномоченная организация, уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан удовлетворить требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества или предоставления ненадлежащей информации о товаре, в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Эта статья подчеркивает ответственность продавцов и производителей перед потребителями и обеспечивает оперативное решение проблем, связанных с недостатками товара или предоставлением ненадлежащей информации о товаре. Это также помогает защитить интересы потребителей, обеспечивая возможность быстрого и эффективного возмещения их убытков.