Добро пожаловать на сайт Закон РФ «О защите прав потребителей». Здесь вы найдёте полный текст действующей редакции закона со всеми изменениями на 2025 год и комментарии к статьям.

Размещенные в образовательных целях цитаты из комментариев, находящихся в свободном доступе в открытых источниках сети Интернет, могут быть удалены по просьбе автора.

Переход к любой статье закона осуществляется через оглавление на главной странице, навигационную цепочку или систему поиска.

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2025

Закон РФ "О защите прав потребителей" – это краеугольный камень законодательства в области прав потребителей в России. ЗоЗПП был принят в 1992 году и с тех пор периодически пересматривается и дополняется с учетом меняющихся реалий рыночных отношений и потребностей граждан.

Что регулирует

Документ был создан в качестве средства регулирования взаимоотношений между потребителями товаров и услуг и их производителями и поставщиками. В нем определены основные права и обязанности потребителей, а также установлены общие принципы и правила взаимодействия сторон в сфере потребления.

Закон РФ "О защите прав потребителей" нужен для того, чтобы обеспечить защиту прав потребителей, которые без такого рода законодательной защиты могли бы стать жертвами нечестной конкуренции, некачественных товаров и услуг, нарушения правил предоставления услуг и т.д.

Цели и задачи закона

Целью ЗоЗПП РФ является создание условий для эффективного защиты прав и законных интересов потребителей на рынке товаров и услуг. В свою очередь, основные задачи закона включают:

  1. Обеспечение прав потребителей на безопасность товаров и услуг.
  2. Защита от недобросовестных продавцов и производителей, которые могут предлагать некачественные товары и услуги.
  3. Обеспечение права потребителей на информацию о товарах и услугах, включая полную и достоверную информацию о характеристиках товара или услуги, ее стоимости, гарантийных условиях, производителе и т.д.
  4. Регулирование порядка и условий обмена и возврата товаров.
  5. Установление мер ответственности продавцов и производителей за нарушение прав потребителей.

Кому следует изучить ЗоЗПП РФ

Этот закон должны изучить все граждане, которые являются потребителями товаров и услуг, то есть практически каждый человек. Знание этого документа поможет каждому защитить свои права и интересы в случае возникновения проблем при покупке товаров или получении услуг.

Кроме того, изучение этого ЗоЗПП крайне важно для бизнесменов, владельцев компаний, менеджеров и других лиц, прямо или косвенно связанных с предоставлением товаров или услуг. Ведь только полное понимание требований закона может помочь избежать ненужных споров и конфликтов с потребителями и государственными органами.

Закон "О защите прав потребителей" играет важную роль в формировании рынка товаров и услуг в России. Этот закон помогает обеспечить защиту прав потребителей, предотвращая их нарушение продавцами и производителями. Каждый гражданин и представитель бизнеса должен быть знаком с ним и следовать его требованиям, чтобы укреплять доверие и гармонию во взаимоотношениях между потребителями и производителями товаров и услуг.

Оглавление ЗоЗПП

Официальный сайт «Общества защиты прав потребителей 2025» (ОЗПП)
Последняя редакция Гражданского Кодекса РФ 2025